1. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.
2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 1, чинним законодавством України.
3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку невідповідностей показникам, що зазначені у Сертифікаті якості на Товар, Покупець має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема:
- заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця, товар;
- пропорційного зменшення ціни при наступному замовленні;
- повернення сплаченої за товар грошової суми.
При пред’явленні вимог про заміну Товару, строк відраховується з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та складає:
- при наявності товару у Продавця - до 7 (семи) робочих днів;
- при відсутності товару - до 14 (чотирнадцяти) робочих днів.
При пред’явленні вимог про повернення сплаченої за товар грошової суми, повернення здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів.
6.У разі виникнення сумнівів в якості купленого товару, зокрема, ефективності діючої речовини Товару, він може бути підданий спеціалізованій експертизі (експертиза проводиться за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується). Обмін товару або повернення грошових коштів в такому випадку здійснюється тільки за результатами експертизи.
У разі виникнення проблем з товаром, необхідно виконати наступні дії:
1. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - розділ Контакти.
2. Напишіть нам, вказавши в темі листа «Повернення товару», і сформулюйте проблему.